Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda

Di 7cups, kami menguruskan platform kami dengan telus — setiap terma penggunaan, dasar privasi dan syarat perjanjian ditulis dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DikemaskiniPerlindungan Data AkaunSokongan Undang-Undang 7cups
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
7cups Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel undang-undang kami dan kami akan membalas dalam tempoh 2 hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan dasar penggunaan, pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay, serta hak data anda.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam bahagian akaun anda untuk memfailkan sebarang bantahan atau permintaan pemadaman data mengikut dasar privasi 7cups.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara 7cups Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami membina dasar keselamatan akaun kami berdasarkan amalan terbaik industri supaya maklumat peribadi anda sentiasa terlindung di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan data peribadi anda dengan penyulitan dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi. Tiada data dijual kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda atau pilihan privasi dalam akaun 7cups.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara automatik untuk memastikan akses hanya oleh pemilik akaun yang sah.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi anda termasuk pembayaran melalui Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan dan dasar dalaman kami.

Siapa yang Perlu Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia dalam halaman kenalan undang-undang 7cups.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman atau eksport data akaun anda pada bila-bila masa dengan mengemukakan permintaan bertulis melalui borang yang tersedia dalam akaun.

Soalan Lazim tentang Dasar dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di 7cups. Jika jawapan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan undang-undang kami terus.

Penggunaan 7cups tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Terma penggunaan kami mematuhi peraturan tempatan dan anda bersetuju dengannya apabila membuka akaun.

Data anda disulitkan dan disimpan pada pelayan selamat. Kami hanya memproses maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan tidak berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang permintaan dalam akaun anda atau dengan menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Ya, semua transaksi termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar privasi dan terma kewangan kami. Rekod transaksi disimpan dengan selamat mengikut tempoh yang ditetapkan.

Anda boleh memfailkan bantahan rasmi melalui borang aduan dalam akaun anda. Pasukan undang-undang kami akan menyemak kes anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja.

Ya, kami mengemas kini dasar privasi apabila diperlukan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi akaun. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk versi terkini.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data atau pasukan undang-undang kami melalui e-mel yang tersedia di halaman kenalan kami. Kami menjawab semua pertanyaan dalam masa dua hari bekerja di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Kota Terlarang 7cups App Daftar Alam