Rujukan Laman

Bagaimana 7cups Melindungi Data Anda

Di 7cups, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPemadaman Data Atas Permintaan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
7cups Bagaimana 7cups Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami membalas dalam tempoh 72 jam waktu bekerja dan mengesahkan penerimaan permintaan anda secara automatik.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform 7cups untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia dan boleh merujuk kes anda kepada pasukan perlindungan data jika perlu.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda mengikut hak yang diberikan di bawah dasar ini.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Prinsip Privasi Yang Kami Pegang

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan menjalankan 7cups. Berikut ialah enam prinsip konkrit yang membentuk cara kami mengendalikan setiap keping data peribadi anda, daripada pengumpulan hingga pemadaman.

Penyulitan Data Aktif

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran — termasuk transaksi Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol TLS 1.2 ke atas semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran yang dilindungi.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda atau panel keutamaan dalam akaun 7cups anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk. Kami mengesan aktiviti luar biasa dan memaklumkan anda dengan segera melalui e-mel atau SMS jika akses mencurigakan dikesan.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan dalam tempoh 90 hari kecuali kami diwajibkan menyimpannya lebih lama oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami menjalankan platform — seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost — dan hanya setakat yang diperlukan. Setiap pihak ketiga terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Hak Pengguna

Anda berhak mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami, dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi 7cups. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi pembayaran. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun anda.

Butiran pembayaran diproses melalui gateway selamat dan kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan dompet digital anda. Rekod transaksi disimpan untuk tujuan pengesahan dan audit dalaman sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami pegang tentang anda. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Log masuk ke akaun 7cups anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan pilih pilihan 'Padam Akaun dan Data'. Selepas pengesahan, data anda akan dihapuskan dalam tempoh 90 hari mengikut polisi penyimpanan kami.

Kami menggunakan kuki analitik pihak ketiga untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui panel keutamaan kuki kami yang boleh didapati semasa kunjungan pertama anda ke laman ini.

Hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang rasmi dalam akaun anda. Kami mengesahkan penerimaan aduan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam tempoh 72 jam bekerja.

Dasar ini terpakai kepada semua yang menggunakan 7cups di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Perkhidmatan kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia.

Halaman Berkaitan

Daftar Simbol Suci 7cups Login Neraka Api